Dans un souci de qualité, nous avons décidé de travailler principalement avec un transporteur connu et fiable : UPS. .

Néanmoins nous pourrons être amenés à vous expédier certains produits de notre catalogue par un autre transporteur. Vous serez alors informé du transporteur responsable de votre commande.

Les délais de livraison

Une fois expédiée, votre commande vous sera livrée dans des délais généralement compris entre 3 et 5 jours. Les commandes ne sont pas traitées administrativement les week-end et jours fériés. Les commandes réglées par chèque ou virement sont considérées comme validées à réception du règlement correspondant au paiement des dites commandes.

Les délais d'expédition

Nos délais d'expédition varient de 24h à quelques jours en fonction des articles commandés. En effet certains de nos produits étant réalisés entièrement à la main, étant unique ou provenant de pays étrangers; les délais d'expéditions sont différents suivant nos fournisseurs. Dans tout les cas, ils s'entendent en jours ouvrés, (hors samedi, dimanche et jours fériés).

Le délai d'expédition vous est indiqué sur notre catalogue dans les fiches produits. Ces fourchettes ont généralement été sécurisées pour vous assurer dans la grande majorité des cas une expédition dans ces délais.

Cependant, nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs et pourront parfois vous offrir des délais d'expédition réels meilleurs.

Les données de notre site sont actualisées tous les jours, mais il peut arriver que des délais d'expédition ne soient plus valables du fait des commandes enregistrées dans la journée pouvant consommer nos stocks disponibles. L'équipe de Boatiful vous informera alors de cette modification le plus rapidement possible.

Suivi de votre commande

Des que votre commande sera validée et prête à être expédier nous vous communiquerons un numéro de suivi vous permettant de savoir à tout moment l'état d'avancement de votre livraison. Ce numéro de suivi vous sera alors communiqué par email.

En cas de problème ou pour une demande d'information n'hésitez pas à nous contacter.